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訂購辦法

訂購須知

1. 到貨方式:宅配到府,本公司【低/常溫】與黑貓宅急便/新竹物流合作。

2. 到貨與取貨日:最快均付款日+5個工作天,周日,周一不做配送。

3. 若遇天災臨時宣布停班之不可抗拒因素,物流公司不提供收送服務時,出貨日將順延一天。

4. 到貨時段(僅為建議選項):下午1點前或下午2點至6點,到貨時段為建議選項,需體諒宅配公司可能遇貨量多、塞車之情況會延誤送達的時間。

5.如有指定日需求,建議選擇提前到貨,避免影響您的行程

6. 到貨時間:配合物流公司當天的路線安排而定,物流公司無法指定到貨時間。

7. 若有時間點上需求也可選擇到站取貨之服務,請於下單結帳時備註。

8. 下單後請務必再次核對訂單明細與收件資料等,到貨日前3天將不再提供更改訂單任一資訊

9. 如需提袋,請結帳時於備註欄位註明。

10. 如需大量訂購(500條以上),可來電洽詢存貨量。

 

 

付款方式

1. 付款方式:銀行匯款、ATM轉帳、信用卡。

2. 匯款資訊如下

上海銀行 宜蘭分行

銀行代號:011 

帳號:651-02-0000-18678 

戶名:亞典菓子工場

3. 匯款後請來電告知完成匯款或直接傳真收據,電話:03-9286777



運費計算

1. 因商品保存問題,宅配僅本島配送,不包含離島

2. 同一配送時間、地點,消費滿$3,000元免運費,未滿$3,000元運費200元。

3. 常溫類與冷凍類產品不一定同車種配送,到貨時間不盡相同。



 退換貨需知

1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自10511日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

2. 收到商品後請於當天立即確認,如收到商品與訂購內容不符,或是商品本身有破損、變質等狀況,請24小時內拍照後寄至客服信箱並來電告知,本公司將會安排收貨並辦理退換貨,買方無須負擔費用。

3. 商品為生鮮商品,如非運送過程失溫導致食品變質者,影響退換貨權限,敬請見諒及配合。

4. 在退換貨時,請保持商品本體、內外包裝、發票及所有資料的完整性。

5. 若因退貨後造成訂單未達免運費標準,以及非商品瑕疵問題退貨,將於退貨退款時扣除原訂單之200元物流費,免運費標準請依網站免運費條件為依據。

4.  消費者爭議處理申訴(客服專線):

電話:(039286777

信箱:rden286777@yahoo.com.tw

食安專線:1919

5.  業者資訊消費爭議之處理,訴訟管轄為宜蘭縣地方第一法院



隱私權保護 

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